云南昆明發(fā)布旅行社產(chǎn)品質(zhì)量分級和劃分地方標(biāo)準(zhǔn)
云南昆明發(fā)布旅行社產(chǎn)品質(zhì)量分級和劃分地方標(biāo)準(zhǔn)
一周前,云南省昆明市市場監(jiān)管局發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)《旅行社產(chǎn)品質(zhì)量分級與評價》,并于今年7月10日正式實施。
本標(biāo)準(zhǔn)圍繞旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展,以旅游線路產(chǎn)品的共性為評價依據(jù),兼顧產(chǎn)品的個性和特點,以產(chǎn)品各服務(wù)要素的質(zhì)量為評價依據(jù),量化要素與游客感受數(shù)據(jù)的比例,使產(chǎn)品評價成為一個相對簡單易行的系統(tǒng)。
近年來,昆明不僅成為旅游集散中心,更是
云南旅游線路研發(fā)、完善、營銷、實施的產(chǎn)品中心。截至目前,全市已在
昆明旅行社產(chǎn)品備案平臺備案產(chǎn)品7.8萬余個。但同時,如何將旅游市場秩序綜合治理和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要結(jié)合起來,以完整、通用適用的標(biāo)準(zhǔn)體系幫助行業(yè)和消費者選擇優(yōu)質(zhì)的行程產(chǎn)品,并輔助管理部門和社會組織向社會提供信息,實現(xiàn)對旅游產(chǎn)品質(zhì)量水平的判斷和評價,已成為旅游業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化工作的實際需求。
隨著標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施,昆明市旅游業(yè)將結(jié)合發(fā)展導(dǎo)向和市場規(guī)律,以旅行社預(yù)制產(chǎn)品為評價主體,打造和宣傳一批以旅行社預(yù)制產(chǎn)品為核心的標(biāo)志性精品。向市場和消費者推薦質(zhì)量可靠的首選產(chǎn)品,提高人們旅游過程中的獲得感和滿足感。該標(biāo)準(zhǔn)還將對旅行社預(yù)制產(chǎn)品進(jìn)行動態(tài)管理,加快淘汰低質(zhì)低價產(chǎn)品,從而為改變數(shù)量競爭現(xiàn)狀、優(yōu)化旅行社市場競爭環(huán)境提供有效手段。加強(qiáng)行業(yè)市場監(jiān)管、品牌建設(shè)和品牌傳播。
業(yè)內(nèi)人士表示,該標(biāo)準(zhǔn)的頒布不僅補(bǔ)充了該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化評價工作的空缺,而且為行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品管理提供了數(shù)據(jù)參考和質(zhì)量指導(dǎo),對于提高企業(yè)質(zhì)量、品牌發(fā)展、市場優(yōu)化和創(chuàng)新將起到重要作用。長期支持,積極助力云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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